ГАРАНТІЯ МОБІЛЬНОСТІ
Гарантія мобільності Das WeltAuto
Ми прагнемо дбати про наших клієнтів навіть за межами дилерських центрів. Саме тому кожний автомобіль з пробігом, що реалізується за програмою «Das WeltAuto» ми забезпечуємо асистанс-сервісом «Гарантія мобільності Das WeltAuto».
Гарантія мобільності об’єднує у собі допомогу при технічних несправностях, дорожньо-транспортних пригодах, нещасних випадках, травмуванні або захворюванні водія, а також інформаційну допомогу. Крім того, клієнти Das WeltAuto мають можливість користуватися послугою консьєрж-сервісу і не лише з питань експлуатації і обслуговування придбаного автомобіля.
В межах Гарантії мобільності Вам доступні наступні послуги*:
Інформаційно-консультаційні
- Місцезнаходження та телефони служб і установ
- Пошук інформації, вільно доступної у мережі Інтернет
- Особливості експлуатації автомобіля
- Порядок та строки технічного обслуговування
- Дії у разі технічної несправності автомобіля
- Поведінка та дії у випадку ДТП, включаючи юридичну та медичну консультацію
Організаційні
- Виклик служб технічної допомоги
- Виклик аварійного комісара
- Виклик поліції та служб порятунку
- Виклик карети швидкої допомоги
- Організація стаціонарного лікування
- Організація ремонту та шиномонтажу
- Виклик таксі
- Бронювання квитків на транспорт
- Бронювання номерів у готелях
- Організація прокату автомобіля
- Залучення інших організацій за вимогою
Технічна допомога та евакуація
- Запуск двигуна від стороннього джерела живлення
- Заміна пошкодженого колеса
- Аварійне відкриття/відігрів замків
- Доставка запасного комплекту ключів
- Доставка запасних частин
- Повернення автомобіля на проїжджу частину
- Евакуація автомобіля
Супутні послуги у випадку евакуації
- Зберігання автомобіля на охоронюваній території
- Повернення автомобіля до місця проживання власника
- Проживання в готелі
- Трансфер до місця проживання або запланованої подорожі
- Послуга таксі
- Послуга комерційної швидкої допомоги
- Підмінний автомобіль
Програма лояльності
- Знижки на прокат автомобіля
